Agression à l’Hôpital de Rimouski : code blanc défaillant

Le rapport de la Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST) concernant l’agression survenue le 26 janvier dernier à l’urgence de l’Hôpital régional de Rimouski, dont Le Soir.ca a obtenu copie via la Loi d’accès à l’information, conclut au mauvais fonctionnement du système destiné à déclencher un code blanc en cas d’urgence.

Le code blanc est une procédure d’urgence en réponse à une demande d’aide immédiate de la part d’un membre du personnel.

Lorsque l’équipe du code blanc est arrivée, le patient s’était calmé et était retourné sur sa civière.

« La CNESST vise la prise en charge de la santé et de la sécurité par les milieux de travail. Considérant les actions déjà prises par le milieu et l’engagement de poursuivre l’identification des risques et la mise en place de correctifs, aucune dérogation n’a été émise lors de l’intervention. Un suivi des démarches et des actions prises sera toutefois effectué », conclut le rapport.

Il y a eu vérification des boutons d’appel « Code blanc » (présents au mur et sous certains bureaux à l’urgence). À la suite de cette inspection, un bouton a été identifié comme non fonctionnel et les mesures correctives ont immédiatement été effectuées.

Une demande a été effectuée pour demander le remplacement de trois boutons, car leur actionnement nécessitait leur maintien pendant plusieurs secondes.

Une autre a aussi été faite concernant l’ajout de bouton au poste infirmier car aucun bouton n’était présent à proximité du lieu de l’évènement.

Le rapport d’inspection dévoile que le patient en question s’est pointé une première fois à l’urgence de l’hôpital de Rimouski le 25 janvier en fin d’après-midi. Il a alors été vu par un membre du personnel et a quitté les lieux vers 18 h, sans avoir vu un médecin.

Le fil des événements

Le rapport de la CNESST trace le fil des événements. Vers 22 h 30, il s’est présenté de nouveau à l’urgence. Il a alors été installé immédiatement sur une civière et surveillé par un employé en « service privé ». Le patient s’est agité vers 1 h 50.

Vers 1 h 50, l’usager se lève soudainement de la civière et adopte immédiatement un comportement violent en attaquant (nom caviardé) au service privé présent à proximité.

Aucun signe avant-coureur n’est rapporté. (Nom caviardé) intervient et tente une approche verbale de désescalade après s’être identifiée. L’usager agresse alors cette dernière, la fait chuter au sol, puis retourne porter des coups à la première victime au service privé.

(Nom caviardé) au poste intervient alors. L’usager la bouscule, entraînant une chute au sol et un impact à la tête contre le comptoir du poste infirmier.

Constatant la gravité de la situation, (Nom caviardé) demande l’aide des gens présents à l’urgence et demande l’intervention de l’équipe Code blanc à l’aide d’un téléphone car aucun bouton n’est présent à proximité pour un appel Code blanc.

L’accusé devrait plaider coupable

Andrii Halyanoskyy, l’homme de 28 ans de Rimouski qui a été arrêté et accusé suite aux événements, devrait disposer de ses dossiers le 2 avril prochain au palais de justice de Rimouski.

C’est ce qu’a annoncé son avocat, Me Pierre Gagnon, au juge de la Cour du Québec, Richard Côté. « La contre-proposition de mon confrère de la poursuite (Me Alex Turcotte) ne me satisfait pas. Il y aura vraisemblablement débat sur la peine », a mentionné Me Gagnon, laissant entendre que son client plaiderait coupable le 2 avril.

Rappelons que l’accusé a été déclaré responsable criminellement au terme d’une évaluation psychiatrique réalisée par l’institut spécialisé Philippe-Pinel, de Montréal.