Problème technique : des appels 911 n’atteignent pas la SQ

Une problématique technique affecte actuellement le transfert de certains appels provenant des centres 911 vers les centres de gestion des appels de la Sûreté du Québec. Les partenaires concernés travaillent activement à rétablir la situation dans les meilleurs délais.

La Sûreté du Québec indique être pleinement mobilisée et met en place les mesures nécessaires afin d’assurer la continuité des services policiers. Les policiers demeurent déployés sur le territoire et prêts à intervenir en tout temps.

Afin de permettre à la population de joindre directement les services policiers de la Sûreté du Québec en cas d’urgence, les citoyens peuvent utiliser le numéro suivant :

• CGA Rimouski : 418 723-1122

Nous demandons aux citoyens de réserver ces lignes aux situations nécessitant une intervention policière urgente afin de permettre le traitement prioritaire des appels.

En tout temps, les citoyens peuvent communiquer directement avec leur poste de police local : https://www.sq.gouv.qc.ca/nous-joindre/trouver-votre-poste/

« À l’heure actuelle, les informations dont nous disposons indiquent que la problématique touche le transfert de certains appels entre les centres 911 et les centres de gestion des appels de la Sûreté du Québec », indique le corps policier dans un communiqué.

Les vérifications se poursuivent afin d’en déterminer l’origine précise.

« La sécurité de la population demeure notre priorité. Nous communiquerons toute information supplémentaire dès que l’évolution de la situation le permettra », souligne la SQ.